Student Satisfaction Analysis and Its Factors (2014 to 2016)

Fiona J. McDonald, University of Otago, fiona.mcdonald@otago.ac.nz John NJ Reynolds, University of Otago, john.reynolds@otago.ac.nz Ann Bixley, University of Otago, abixley@nzsta.org.nz

Rachel A. Spronken-Smith, UNIVERSITAS OTAGO, rachel.spronken-smith@otago.ac.nz

•Universitas adalah institusi yang penting, efektif dan bermanfaat yang merupakan elemen penting dalam kemajuan masyarakat yang terus meningkat

•Universitas bisa dianggap sebagai salah satu pilar fundamental pembangunan negara

•Lembaga ini sebenarnya adalah penghasil penelitian dan edukasi

•perlu dilakukan langkah-langkah yang diperlukan untuk menciptakan kepuasan individu-individu ini yang telah berusaha semaksimal mungkin untuk mencapai tujuan.

•Karena dalam hal ini, dapat diharapkan bahwa peserta didik akan lebih berkomitmen untuk bekerja, hidup, dan lain-lain setelah lulus, karena komitmen ini dapat mencegah masalah seperti berbohong di tempat kerja (di masa depan), kurang komitmen untuk bekerja, melakukan korupsi, hanya untuk beberapa hal.

 

•Menurut beberapa pendapat ahli

•ada hubungan yang signifikan antara Kepuasan akademik dengan unsur-unsur seperti:

•interaksi peserta didik satu sama lain dan mahasiswa yang lainnya dalam sebuh fakultas

•jenis materi dan dukungan spiritual,

•kebebasan peserta didik,

•kualitas teknologi pendidikan, dan

•kemanjuran diri peserta didik

 

•Menurut pendapat menurut Deshields, OW; Kara, A. & Kaynak, E. (2005), Helgesen, Q. & Nesset, E. (2007)

•dapat dikatakan bahwa karena Mahasiswa dianggap sebagai penerima layanan akademis yang paling penting, investigasi terus menerus terhadap kepuasan mereka dengan pendidikan

•untuk mengadopsi kebijakan yang tepat akan membantu tidak hanya untuk memajukan prestasi akademis mereka, tetapi juga akan mengarah pada pelestarian dan kelangsungan hidup universitas.

•Oleh karena itu, perguruan tinggi dan institusi pendidikan tinggi harus berusaha menciptakan citra yang diinginkan

•tidak hanya untuk membantu menarik / daya serap Mahasiswa dan membantu mereka mencapai kepuasan akademis

•namun juga mendapatkan lebih banyak sumber daya baik finansial maupun manusia.